Библиотека

Однако рыночная ситуация, в которой они находятся, по своей природе нестабильна и требует от каждой компании быстрой и точной реакции на происходящие изменения. Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность. К примеру, производитель может захотеть пересмотреть то, как он покупает сырье, порядок ведения склада или порядок поставки готовой продукции заказчикам с тем, чтобы заказчик быстрее получал продукцию. Вполне естественно, что реинжениринг бизнес-процессов влечет за собой изменение архитектуры информационной системы организации. Несмотря на все внимание, которое привлекла к себе эта новая управленческая концепция, результаты реинжениринга бизнес-процессов пока не впечатляют. Фактически, в семидесяти процентах случаев реинжениринг не позволяет добиться желаемого результата в отведенное для этого время.

Технологии моделирования бизнес-процессов

Диаграммы дерева узлов и Каркас диаграммы Слияние и расщепление моделей Создание отчетов в Моделирование деловых процессов, как правило, выполняется с помощью -средств. Функциональные возможности инструментальных средств структурного моделирования деловых процессов будут рассмотрены на примере -средства . поддерживает три методологии моделирования:

процессов с allfusion process modeler bpwin моделирование бизнес процессов. схемы задачи моделирование бизнес процессов сценарии пример.

О программе - мощный инструмент моделирования, который используется для анализа, документирования и реорганизации сложных бизнес-процессов. Модель, созданная средствами , позволяет четко документировать различные аспекты деятельности - действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия - от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур.

При разработке или закупке программного обеспечения модели бизнес-процессов служат прекрасным средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность инвестиций в сферу . В руках же системных аналитиков и разработчиков - еще и мощное средство моделирования процессов при создании корпоративных информационных систем КИС.

В чем польза от Модели дают основу для осмысления бизнес-процессов и оценки влияния тех или иных событий, а также описывают взаимодействие процессов и потоков информации в организации. Неэффективная, высокозатратная или избыточная деятельность может быть легко выявлена и, следовательно, усовершенствована, изменена или устранена в соответствии с общими целями организации.

Примеры бизнес планирования в : Скачать примеры и проекты Планируй гениально. Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность.

Приведены различные примеры, интервью, ссылки на методики и практические решения. [2] Глава 8;; Графический: дерево, блок-схема, технологическая карта и т. п.; дерево (иерархический список) бизнес- процессов — см. ARIS, AllFusion Process Modeler (BPWIN), Бизнес-инженер , Microsoft Visio.

В году вышла книга автора, посвященная инструментальным средствам системного анализа и проектирования информационных систем - и . -средства разработки информационных систем. Книга выдержала два издания и пользовалась популярностью среди специалистов в области информационных технологий. является средством, которое позволяет облегчить проведение обследования предприятия, построить функциональные модели и в дальнейшем с их помощью проанализировать и улучшить бизнес-процессы.

Этот инструмент используют в основном системные аналитики и специалисты по внедрению информационных систем. предназначен для другого круга задач и для специалистов другого профиля - это система проектирования баз данных. Многочисленные пожелания читателей и выход новой версии продукта фирмы - 4.

Методология 0

Используется для детального описания алгоритма выполнения процесса. Нотация позволяет описывать сложные логические последовательности и поэтому ее часто используют для задач последующей автоматизации бизнес-процессов. Нотация обычно интересна техническим специалистам и бизнес-аналитикам. Ее можно применять для моделирования отдельных бизнес-процессов компании. Нотация очень легка в понимании сотрудниками разного уровня подготовки.

В частности, были введены понятия, расширяющие возможности описания бизнес-процессов и повышающие их восприятие сотрудниками.

Цель: Изучить понятие бизнес-процесса, на учебном примере освоить интерфейс Пример – Исходные данные: данного процесса в виде диаграммы по методологии IDEF0 в программе BPWin. .. Схемы, рисунки, таблицы.

Из песочницы Во многих компаниях разработано большое число схем бизнес-процессов, которые имеют разных авторов и разное происхождение. При этом необходимо не только провести инвентаризацию уже формализованных бизнес-процессов компании и опубликовать схемы на портале компании, но и вести дальнейший учет. Необходим универсальный инструмент публикации бизнес-процессов, интероперабельный различным -конфессиям. Это и есть описание бизнес-процессов, так как конечный бизнес-пользователь не бизнес-модельер ни про , ни про репозитарий ничего не знает.

Здесь главное интуитивно понятная нотация для различных категорий пользователей, которые должны уметь если не нарисовать такую модель, то хотя бы понять ее без значительных усилий на изучение нотации. Системы визуального программирования с использованием исполняемой среды, в которую загружаются графические модели, развивают принцип: Сравнительный обзор -систем и множество других. Для фиксации высокоуровневой логики с нечетко формализуемыми правилами подобные системы и нотация — не лучший выбор, однако находит широкое применение как нотация фиксации алгоритмов при разработке ПО, даже если реализация этого алгоритма осуществляется в классических системах программирования — без модного модельного дизайнера.

Задача Есть схемы бизнес-процессов, разработанные в разных инструментальных средах:

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

В сотрудничестве с нашими партнерами мы придерживаемся следующих принципов: При рассмотрении модели системы МТО - экспертной группой были внесены изменения, в результате разработана более усовершенствованная модель бизнес процессов системы МТО. Завьялова Надежда Борисовна Повышение эффективности производственной деятельности промышленных предприятий — актуальная задача, решение которой востребовано экономическими реалиями. При значительном числе методов, методологий, инновационных подходов и управленческих решений многим предприятиям не удается восстановить докризисный уровень производства и встать на путь устойчивого развития.

В статье рассматриваются некоторые аспекты оптимизации бизнес-процессов средствами информационных технологий и систем, учет которых может в значительной степени содействовать развитию предприятий малого и среднего бизнеса Классическим примером такого подхода является инструмент моделирования бизнеспроцессов , входящий в линейку интегрированных средств моделирования .

Артюгин Работа посвящена рассмотрению подхода к построению АСУ ИТ подразделения предприятия Предлагается подход, позволяющий преодолеть некоторые недостатки существующих решений, посредством введения типовой модели деятельности, а также соответствующая ему программная реализация.

Дело в том, что как для успешного построения бизнес-процессов, так и . и объектов, BPwin позволяет легко построить схему процесса.

-средства разработки информационных систем. Этот инструмент используют в основном системные аналитики и специалисты по внедрению информационных систем. Многочисленные пожелания читателей и выход новой версии продукта фирмы - 4. Предлагаемая читателю книга содержит описание методов структурного анализа в объеме, необходимом для практической работы. Применение методов иллюстрируется примерами.

Книга состоит из четырех глав.

Тема 14. Особенности разработки функциональных моделей бизнес-процессов в

Для того чтобы сузить до разумных пределов творческую свободу проектировщика, требуются метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые можно сформулировать в виде установочных концепций. Предлагаемые в статье семантические правила моделирования акцентированы на повышении адекватности оценок эффективности системы бизнес-процессов, получаемых средствами функционально-стоимостного анализа или имитационного моделирования. Также статья содержит предложения, которые могут пригодиться руководителям и аналитикам при создании внутренних положений предприятия, уточняющих и конкретизирующих фирменные инструкции ко многим -средствам.

Чтобы приготовить блюдо, недостаточно знать его ингредиенты и их пропорции; необходимо еще овладеть навыками изготовления продукта.

Лабораторная работа №1 Разработка модели бизнес-процесса с помощью case-средства bpWin. Цель работы. Ознакомление.

Заказать внедрение, обучение или обслуживание В обиход многих российских компаний прочно входят такие понятия как моделирование структуры, моделирование бизнес-процессов, бизнес-инжиниринг, реинжиниринг бизнес процессов. Растет интерес и к общей концепции бизнес-моделирования. Одной из основных целей бизнес-моделирования является анализ и совершенствование деятельности организации или предприятия.

Не секрет, что производительность труда в России, определяемая как валовой внутренний продукт на одного занятого в несколько раз меньше производительности труда в развитых странах. Другими словами, ту же самую работу, которую в российских компаниях выполняют несколько человек, в развитых выполняет один. Такая ситуация определяется низким уровнем применяемых российскими компаниями производственных, информационных и управленческих технологий.

Одной из причин является недостаточная организация труда. По оценкам специалистов внедрение российскими компаниями современных технологий организации и управления бизнесом сможет повысить их производительность труда от полутора и выше раз. Для проведения анализа и совершенствования деятельности компании необходимо построить и использовать ее бизнес-модель. Вручную очень трудно разработать и графически представить строгие формальные спецификации системы, проверить их на полноту и непротиворечивость, и тем более изменить.

Если все же удается создать строгую систему проектных документов, то ее переработка при появлении серьезных изменений практически неосуществима.

Сравнительный анализ нотаций / и продуктов их поддерживающих ( / )

Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника. Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги.

Поэтому для описания работы предприятия необходимо построить модель.

В BPwin возможно построение смешанных моделей, т. е. модель может содержать Наиболее удобным языком моделирования бизнес-процессов является IDEF0, Примерами формулирования цели могут быть следующие утверждения: .. Схема расположения работ в диаграмме верхнего уровня.

Обеспечение отделов бланками заявок и пропусков; Формирование списков лиц, имеющих право подписи заявок; Подготовка справок и отчетность. Разработка словаря основных терминов проекта Необходимость создания и ведения словаря терминов глоссария обусловлена тем, что не все понятия воспринимаются заказчиком и разработчиком однозначно: Словарь терминов должен вестись и уточняться в течение всей разработки проекта.

Используемые в проекте термины должны соответствовать терминам словаря. При определении термина по возможности указывается его источник. Словарь может состоять из нескольких разделов. В качестве примера приведена часть словаря, разработанного при описании системы пропускного режима. Посетитель - Лицо, желающее пройти на территорию предприятия. Может находиться в следующих состояниях: Руководитель - Сотрудник предприятия, имеющий право подписи заявок на выдачу пропусков.

Директор предприятия, заместитель директора, начальник отдела заместитель. Разовый пропуск - Пропуск, дающий право на проход на территорию предприятия в течение рабочего дня.

Моделирование бизнес-процессов средствами

Основной принцип процессного подхода заключается в структурировании деятельности организации в соответствии с ее бизнес-процессами, а не организационно-штатной структурой. Именно бизнес-процессы, формирующие значимый для потребителя результат, представляют ценность, и именно их улучшением предстоит в дальнейшем заниматься. Модель, основанная на организационно-штатной структуре, может продемонстрировать лишь хаос, царящий в организации, на ее основе можно только внести предложения об изменении этой структуры.

С другой стороны, модель, основанная на бизнес-процессах, содержит в себе и организационно-штатную структуру предприятия. В соответствии с этим принципом бизнес-модель должна выглядеть следующим образом: Верхний уровень модели должен отражать только контекст системы — взаимодействие моделируемого единственным контекстным процессом предприятия с внешним миром.

К сожалению, можно привести множество примеров, когда проекты по внедрению Диаграммы IDEF0 предназначены для описания бизнес- процессов на Рис. 3. Общая схема взаимодействия BPwin с программными продуктами.

Моделирование бизнес-процессов с 4. Метод описания процессов 3 1. Метод описания процессов 3 Наличие в диаграммах элементов для описания источников, приемников и хранилищ данных позволяет более эффективно и наглядно описать процесс документооборота. Однако для описания логики взаимодействия информационных потоков более подходит 3, называемая также - методологией моделирования, использующая графическое описание информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов, являющихся частью этих процессов.

Диаграммы могут быть использованы в моделировании бизнес-процессов для анализа завершенности процедур обработки информации. С их помощью можно описывать сценарии действий сотрудников организации, например последовательность обработки заказа события, которые необходимо обработать за конечное время. Каждый тенарий сопровождается описанием процесса и может быть использован я документирования каждой функции. 3 - это метод, имеющий основной целью дать возможность налитикам описать ситуацию, когда процессы выполняются в определенной последовательности, а также описать объекты, участвующие совместно в одном процессе.

Техника описания набора данных 3 является частью структурного анализа.

Примеры схем бизнес-процессов

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими.

Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель. Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки.

Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно.

Нотации бизнес-процессов, поддерживаемые в Business Studio. Опрос: Инструмент бизнес-моделирования. Я использую: ARIS. BPwin Пример Процедуры. Выполнение пуско-наладочных работ. Нотация Процесс ( Basic Flowchart, простая блок-схема) используется для представления алгоритма.

Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов в стандарте 0 Дмитрий Черноморец Под ключевыми логистическими бизнес-процессами первого уровня принято понимать следующий набор процессов: Описание бизнес-процессов, как правило, начинается с определения стандарта, в котором будет осуществляться моделирование. На сегодняшний день существует достаточно большое разнообразие таких стандартов: Главное, чтобы диаграммы были легко читаемы и информативны, а инструменты описания максимально просты в использовании.

Одним из стандартов, отвечающих вышеописанным требованиям, является 0. Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов в стандарте 0 Под ключевыми логистическими бизнес-процессами первого уровня принято понимать следующий набор процессов: В большинстве белорусских компаний перечисленные процессы не формализованы и только немногим менеджерам удалось описать хотя бы несколько из них. Еще меньшему количеству руководителей удалось превратить описанные бизнес-процессы в документы, к которым регулярно обращаются сотрудники.

Однако, высшим пилотажем является не только создание рабочей модели бизнес-процессов, но и постоянное ее совершенствование. Методология 0 базируется на четырех ключевых понятиях: Функциональный блок . Функциональный блок графически изображается в виде прямоугольника и олицетворяет собой некоторую конкретную функцию в рамках рассматриваемой системы рисунок 1 Каждая из четырех сторон функционального блока имеет своё определенное значение роль , при этом: Интерфейсная дуга Интерфейсные дуги часто называют потоками или стрелками.

Интерфейсная дуга отображает элемент системы, который обрабатывается функциональным блоком или оказывает иное влияние на функцию, отображенную данным функциональным блоком рисунок 2.

Пример построения диаграммы потоков данных (Data Flow Diagram)